诺基亚欲借新款智能手机华丽转身

切诺基2500 · 发表于 2011-10-25 18:17:30

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机制造商诺基亚公司(Nokia Corp.)本周三将在伦敦召开年会，届时首席执行长埃洛普(Stephen Elop)登台时，所有人的眼睛都将盯着他手里的产品。

今年2月，埃洛普曾承诺让苦苦挣扎的诺基亚扭亏为盈，逐步淘汰该公司因繁琐和过时而饱受批评的Symbian智能手机操作系统。埃洛普签署了一个价值10亿美元的协议，希望用微软公司(Microsoft Corp.)的智能手机操作系统来取代Symbian。埃洛普曾在微软供职。

外界普遍预计，诺基亚将在本周举行的诺基亚全球大会上发布首款搭载Windows操作系统的智能手机系列产品。

分析人士说，这个全球大会对诺基亚来说是个绝好的机会，它可借此向投资者和消费者显示自己可迅速推出新智能手机战略。他们还说，诺基亚应在圣诞节销售季让新款智能手机上市。如此看来，时间已经所剩无多。诺基亚的销售业绩一直在下滑。

市场研究机构国际数据资讯有限公司(IDC)的分析师杰罗尼莫(Francisco Jeronimo)说，埃洛普宣称将在今年发布Windows手机，并且一直在强调这一消息，所以他应该兑现承诺。

除苹果公司(Apple Inc.)的iPhone和采用谷歌公司(Google Inc.)安卓(Android) 操作系统的智能手机外，诺基亚还有不少竞争对手，如三星电子(Samsung Electronics Co.)、台湾宏达国际电子股份有限公司(HTC Corp.)和其它公司生产的Windows智能手机。

诺基亚智能手机业务高级副总裁哈洛(Jo Harlow)说，虽然诺基亚首批智能手机会包括地图软件等一些诺基亚自己的技术，但不会与市场上的其它手机有什么明显不同。这是因为诺基亚最关注的是让这些手机尽快与消费者见面。

哈洛还说，限制任何既定产品的功能数量以确保按时发布，这个策略是他们从微软那里学到的。以前，“功能蔓延”(feature creep，即添加更多无法按时交付的功能)的做法曾导致诺基亚产品延期发布。

哈洛在接受采访时说，我们的重点是让产品上市，而不是大力追求差异化。她拒绝透露诺基亚在全球大会上将发布何种产品。

为乐在不到一年的时间里生产出新款智能手机，哈洛按照微软的业务运营重组了诺基亚的智能手机部门。在诺基亚和微软就2月宣布的软件协议进行谈判时，哈洛则在研究微软是如何运作的。

在诺基亚和微软达成协议之后，哈洛废除了诺基亚此前由一名产品经理负责一项产品的做法（这种做法会导致决策瓶颈），开始组建产品团队，并给产品设计、工程技术、质量管理和产品营销人员更大的管理权限。除了产品营销，上述每个岗位都有人负责和微软公司类似岗位的员工直接接触。

诺基亚还任命了一名高管负责监督两家公司的合作关系。

哈洛说，这些变化鼓励她的智能手机团队进行自主决策，而不是将其推给上级。哈洛说，产品团队拥有更大的自主权有助将新款智能手机的研发时间减少35%至40%。

她拒绝透露更具体的情况。但该公司发言人说，过去，诺基亚的产品研制周期与行业平均水平相符，为18个月。

哈洛说，如果你晚了三个月，你就错过了市场机会，这一点非常明确。所以这就是我们正在解决的问题。

随着消费者从大众市场手机转向智能手机，曾经因作为手机创新者出名的诺基亚现正在苦苦挣扎。智能手机拥有更强的上网冲浪能力以及个性化的软件。

虽然按销量计算，诺基亚仍然是全球最大的手机制造商，但利润已转移到智能手机。在这一领域，iPhone和基于安卓（Android）系统的手机占据着主要市场份额。

自苹果公司2007年推出iPhone以来，诺基亚的市值已经下跌了大约66%。该公司在今年5月发布盈利预警，此前价格更低的安卓智能手机分食了诺基亚在欧洲的销量。为了生存，诺基亚宣布裁员1万多人。

IDC的数据显示，尽管市场蓬勃发展，且整体出货量上升了65%，但今年二季度诺基亚出货量同比下滑近三分之一。按出货量统计，其排名也降至第三位，排在苹果和三星之后。

哈洛说，现在，诺基亚的目标是利用新发布的Windows手机夺回市场第一的宝座。诺基亚已经错过了微软公司上个月发布最新操作系统“芒果”（Mango）的契机。哈洛又说，诺基亚还承诺将推出不同价位的Windows手机，但其首要任务是让其手机打入尽可能多的市场。

为此，该公司也将加大基于码分多址技术（CDMA）的智能手机销量。在北美和亚洲，CDMA这一手机网络技术广受欢迎。过去，诺基亚在CDMA手机市场的份额较小。该公司还计划把其智能手机变得更薄，并提高使用的舒适度。

诺基亚正与美国三大运营商Verizon Wireless 、美国电话电报公司（AT&T）以及T-Mobile USA Inc.紧密合作，希望能在其曾经领头的美国市场东山再起。诺基亚在圣地亚哥600人的产品研发团队一直在为美国市场研发首款Windows智能手机。

哈洛还提到了中国，该公司希望其在中国市场的智能手机销量能继续保持强劲。

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