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抵制“不要追踪”运动的种种努力始于上月末。 “不要追踪”机制指的是一种网络浏览器功能——比如在谋智公司(Mozilla)的火狐浏览器(Firefox) 上。利用这种功能,消费者可以向公司发出数字信号,令其停止收集消费者的网络活动信息,使其不能根据消费者特点而进行针对性广告活动 。 先是九名美国众议员郑重致信美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission),质疑该委员会参与万维网联盟(World Wide Web Consortium,简称W3C)的活动。W3C正试图为“不要追踪”功能制定国际标准。这些立法者称,他们担心,消费者使用这种功能,可能会限制数据流动;而数据流动是互联网成功的关键所在。 接着,美国全国广告商协会(Association of National Advertisers)董事会公开致信微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)及另外两名公司管理人员,措辞激烈。戴尔(Dell)、I.B.M.、英特尔(Intel)、Visa、Verizon(美国第一大地方电话公司和第二大电信服务商——译者注)、沃尔玛(Wal-Mart)及其他主要公司的高管写道,微软把“不要追踪”设为其即将面世的IE10浏览器的系统默认选项,是严重的违规行为。这封信警告道,如果消费者选择保持“不要跟踪”模式,将会阻止各公司从43%的被美国人使用的浏览器上收集数据。 这封信写道,“微软此举是错误的。整个媒体产业都谴责这一行为。面对这些反对,以及自身举动可能导致恶果这一事实,微软应该把“不要追踪”设置的“关闭”状态设为默认状态,顺应整个商业界的呼声。” 迄今为止,微软对这些抱怨都不屑一顾。在一封电邮声明中,微软首席隐私政策官员布兰顿·林奇(Brendon Lynch)说,微软近期对美国及欧洲电脑用户的调差显示,75%的用户想让微软开启“不要追踪”机制。 林奇写道,“客户希望,微软产品及服务具备强大的隐私保护功能。” 来自产业界的攻击可能近乎尖刻,毕竟,W3C尚未确定如何施行“不要追踪”机制——甚至尚未确定“不要追踪”机制究竟意味着什么。目前,这意味着,那些浏览器上的选项,几乎只不过相当于保险杠上的车贴,它所表达的含义,公司可以接受,也可以忽略。 但是,真正问题在于,围绕监视技术运行的整个经济系统今后将何去何从? “不要跟踪”机制的来临,威胁着一种交易体系。在这一交易体系中,消费者允许网站及第三方广告网站收集其网络活动信息,以换取地图、邮箱、游戏、音乐、社交网络及诸如此类的服务的免费使用。市场营销人员一直在为保护这种体系而斗争。他们说,通过收集消费者数据,能够根据用户的口味,投放有效的广告。根据他们的论点,这些量身定做的广告又让小一些的网站得以繁荣发展,提供丰富的内容。 “如果废除这些有针对性的广告,互联网将失去一定的多样性,其经济效益会降低,并且坦率的讲,它也会变得不那么有趣,”行业内组织互动广告局(Interactive Advertising Bureau)的首席法律顾问迈克·扎内斯(Mike Zaneis)表示。 但是,隐私权维权人士则称,在现在的数字生态系统内,单独一个页面上可能存在数十个第三方主体,在收集、储存一个有关用户阅读、搜索、点击和购物的信息。这种情况下,消费者应该了解数据挖掘可能对他们造成的危害,并且应该能够选择避开这种风险。 位于旧金山的数字权利团体美国电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)的技术专家丹·奥尔巴克(Dan Auerbach)说,如果你在一个健康网站上“搜‘癌症’这个词,这说明很有可能是你患了癌症或者对这方面感兴趣。这就是可能被收集的数据”。他补充道:“消费者绝对有权知道他们的信息将被如何运用,并且如果他们不喜欢其被利用的方式,应有权选择不同意。” 但是双方似乎僵持不下。最近W3C在阿姆斯特丹召开会议,希望制定出“不要追踪”的标准,本月初,我的同事凯文·J·奥布赖恩(Kevin J. O’Brien)发文对此事进行了报道,会上,广告业高管和隐私权维权人士均指责对方试图阻扰该工作的进展。 位于曼哈顿的贸易团体直销协会(Direct Marketing Association)负责政府事务的副会长雷切尔·托马斯(Rachel Thomas) 说,“大家都很担忧,W3C并非做出这方面决定的合适平台。制定公共政策完全不是他们的专业领域范畴。” 在阿姆斯特丹会议期间,托马斯提出,实际上,“不要追踪”信号应该允许为了广告目的而进行的数据搜集活动,而该工具设计的初衷正是为了要控制这一行为。这个极具争议性的观点在欧洲的隐私权维权人士中间立即引起强烈反响,就像一个吸烟者在全是哮喘病患者的禁烟区点了一支烟。 事实上,确有一些著名的消费者权利人士曾表示,来自产业界的提议可能动机不纯。 “虽然许多广告商确实支持隐私权,但很明显,广告业总是难免有害群之马,试图破坏协商过程,” 美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)主席美国联邦贸易委员会主席乔恩·莱博维茨(Jon D. Leibowitz)说,“或者在我看来是这样。” 如今,监管者警告称,对“不要追踪”的反对可能会适得其反,让浏览器制造商有更多的动力,把权力赋予对广告不满的用户。“可能会出现技术军备竞赛,浏览器制造商都争相比着,通过允许消费者阻截广告,看谁能够在隐私权保护上更高一筹,”美国联邦贸易委员会的莱博维茨说,“可能那并不是什么坏事。”
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