美国购物随想：有罪推论与无罪推论

西部骑士

前两天从罗德岛州州府普罗威登司市搬到其东边的五公里的东普罗威登司市，很小的一个地方，但酒店附近竟有两三家很大的体育用品店。在其中的一家叫狄克体育用品店 （Dick‘s Sporting Goods)购物有个小插曲，挺有意思，让我生了一番感慨。在这家店逛到自行车和自行车配件区，看到一些骑行服，样子、手感挺好，特别是里面是带垫的松紧裤外边是宽松短裤的骑行裤是我一直想要的，再一看货架上立着一个小牌子，说Nishiki（我戏称它叫“逆骑客”牌）品牌的骑行服一率75折。我就挑了一件上面说的那种骑行裤和另一个直接穿在外面的松紧骑行裤，拿去试衣间一试，蛮舒服，就去交钱。在收银台，收银员扫描的时候，我特意问道这两件是25%的折扣吧，不料服务员反问我，“是吗”，很明显收银系统里她看不到这25%的折扣。我说货架上那有个小牌子上写着呢，售货员一边受理，一遍通过头上的耳机和里面的人通话，然后告诉我，那个25%折扣是说要在该店买自行车才能享受。怪我没有把牌子上的小字读仔细（其实根本没读），可还没等我说对不起，收银员大姐说，我做主就给你这25%的折扣了；我说不好意思，我可以交全款，可这位大姐说，你花了时间挑和试装，我就做主给你这25的折扣了。 我一时竟无语几秒钟，随后马上道谢。

驱车酒店的路上我就想，如果在咱自己家那儿买东西，会这样吗？收银员有这个权力吗？ 店老板会不会觉得收银员和顾客是事先串通好了的里应外合的朋友或亲戚？  收银员会不会认为我这个顾客是有意想蒙混过关来占小便宜的？    进而觉得，在我们那里奉行的是“有罪推论”，人们在生活中的方方面面都被假设为是恶的、是坏的，自己每时每地都要努力证明自己是善的、是无罪的；而在这里奉行的是无罪推论，在你没有证据证明一个人是恶的、是坏的之前，他就是善的、好的。 在前一种环境中，社会可能是安定的、安全的，但人们过得累心；在后一种环境中，每天过的很舒服、很和谐，但偶尔也会出恶性事件，前几天震惊美国和世界的科罗拉多奥罗拉枪击案可做一佐证吧。  

两件衣服原价合计85美元，七五折是63.75美元，折扣合计21.25美元。 广告牌子上的字一定很小，因为到现在我也不知道这些小字儿在哪儿，到底有没有，但这些都已经不再重要。重要的是，如果因为这21美元我把衣服放回去，我花了时间挑选和试装，作为顾客我会很气，我会觉得店家有意把折扣的附带条件用小字书写来误导顾客。如果照原价购买，说心里话，我也不舒服，有点上当受骗的感觉。对顾客来说，显然是个两难选择。面对这种局面，这个美国售货员选择了对顾客来说最佳解决办法。 这么一个普通得再不能普通的三十几岁的、身高不足一米六的、微胖的、受教育不多的、相貌普通的美国售货员大姐，这么一个普通得再不能普通的美国人， 用区区21美元的“代价”，换来一个外来客对她的尊敬和对这个社会氛围的好感。

美国人很单纯，但绝不傻。。。。。。


刚买的还没穿过的裤衩子拿出来秀秀不伤大雅吧：

刘十周

我喜欢单纯，但绝不傻的人。

西部骑士

刘十周 发表于 2012-7-24 06:26
我喜欢单纯，但绝不傻的人。

彼此彼此。。。

《哈哈》

河蟹啊！

雨虹

我很感动,同样的感动只有在中国淳朴的山村能感受到,人与人之间更多的是信任,不是防备

西部骑士

雨虹 发表于 2012-7-24 07:23
我很感动,同样的感动只有在中国淳朴的山村能感受到,人与人之间更多的是信任,不是防备 ...

社会财富越来越多，但价值观越来越少。要和谐，不容易。

也述尧舜

西部哥！裤子上有三个洞！！您仔细找找{:soso_e113:}

也述尧舜

笑笑 发表于 2012-7-24 06:39
河蟹啊！

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你这大早上的，吃什么螃蟹。。。。。{:soso_e122:}

{:soso_e113:}话说。。你怎么这么早跑上来了。。。

西部骑士

也述尧舜 发表于 2012-7-24 08:10
西部哥！裤子上有三个洞！！您仔细找找

洞洞儿不在关键部位就行啊，还通风凉快呢，哈哈哈。

没说明白

也述尧舜 发表于 2012-7-24 08:11

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你这大早上的，吃什么螃蟹。。。。。

话说。。你怎么这么早跑上来了。。 ...

你也够早啊，上班模范，哈哈