关于团购sobike雨衣事件对各位车友的道歉及感谢！

文文大宝贝

       发表这个帖子，我们主要是想向各位车友就团购雨衣这件事情道个歉！对不起了，让各位车友期待这么久，但雨衣迟迟没有到货，我们深表歉意！同时我们也想解释一下这件事。团购雨衣我们确实是想在雨季方便车友才发起的，之前雨衣一直都卖的很好，所以库存没有多少，考虑到服装的特殊性，我们只能先在论坛里发团购帖，统计具体的人数、每个参加的车友的衣服的号码，等我们向厂家订货的时候却出现了问题，厂家说因为近期有部分商家在淘宝上砸低价格，影响了市场的正常秩序，所以暂时不接受大批订货。当我们知道这一情况后我们也很着急，不停地跟厂家沟通，最后厂家同意可以供货，但是目前库存也不够，只能等下一批，让我们等通知。我们做为经销商也没有任何办法只能等厂家通知。期间有车友来店里咨询过，也有我接待的，车友问我有没有，我只能说对不起，目前雨衣还没有到货，等有货了会在网上通知大家的。也许是周期太长了，车友对我们有别的看法我们也可以理解，我们再次对各位车友道歉，对不起，让各位等的很辛苦！实在是不好意思！当然道歉不是就能解决问题的，我们已经联系到厂家的主要负责人，通过协商，厂家会在近期发货给我们，如果还有需要的车友可以来购买。我们知道光给车友道歉，并没有给车友失望的心带来什么抚慰，但我们也确实是有难处，不然不会发生这样的事情的，希望大家能谅解我们。雨衣到货了，我们会发帖通知大家，同时为了表示歉意，我们决定雨衣改为一百四十元一件，风云团购我们都是本着方便车友的原则来的，所以基本上是不挣钱的，之前加十元是因为我们有运费，出了这个事情我们就把运费自己承担下来，成本价给位车友，以薄表我们的歉意！
       同时也感谢各位车友能对我们店提出宝贵的意见！我们会尽量改进！但是因为店小员工并不多，赶上人多的时候员工加老板全都上阵，确实会有照顾不周的情况，有的车友可能会觉得服务差、态度差，以至于对我们店会有一些想法，我们能理解，因为换位思考如果我们满怀欣喜的去买东西，接待我们的人不管因为什么原因，让人觉得态度冷淡，我们也会觉得这个店不怎么样！这个问题我们会改进但是也希望车友们能多多体谅。其实我们对车友的态度跟看法更像是老朋友，这一点店里的老客人都知道，很多客人都说我们店像自选超市，确实说的很形象，您来了随意一些，自己看有什么喜欢的需要的，然后问问价钱，合适了就买走，不忙的时候我们也会跟车友一起聊天什么的，就是把车友当成自己的朋友一样的相处，也是因为这样，每天都有很多车友会把我们店当做一个聚点儿，来店里溜达一圈，我们也很喜欢大家把我们当朋友的感觉。当然大家提出意见了，肯定就有问题，所以我们还是要对服务做出改进的，也希望各位车友能对于我们多一些谅解！谢谢您们了！
       我们再次对此次事情表示深深地歉意，同时也对车友们提出的意见表示感谢！

皓皓

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BJ合金装备

顶，新车友或是不熟悉52车行的朋友，多自已亲身体会一下吧。

黑市境外

:[034]{:soso_e145:}

饼子

{:soso_e113:}理解万岁

BJ合金装备

忘了说，在52装车 ，配件看上好的是要抢的，不用客气{:soso_e113:}

没说明白

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消除了误会，理解了店家，希望别计较我们提意见！也强烈支持合金版主！！！

7r7

能理解 做生意不容易

文文大宝贝

7r7 发表于 2012-8-1 22:45
能理解 做生意不容易

感谢您的理解！谢谢！{:soso_e121:}

文文大宝贝

BJ合金装备 发表于 2012-8-1 22:37
顶，新车友或是不熟悉52车行的朋友，多自已亲身体会一下吧。

嗯！来了别把自己当外人就行！哈哈！