商家和顾客是相互依存的关系，都要摆正自己的位置、心态。
你敬人一尺，人敬你一丈。反之亦然。
肯特 发表于 2013-12-14 22:30 static/image/common/back.gif
就在我写这段话的时候，事情似乎已经结束了，可我还是忍不住再站出来支持一下李超！
我们长久以来都习惯、 ...
同感。 在当今天朝的商家和消费者之间，消费者还是处于弱势，当发生争执的时候，只要不是无理取闹和有益破坏，都应该尽量保护消费者权益，特别是一个消费者个体。 在所有发达国家，在发生争执时政策都会倾向保护消费者，因为人家知道，保护消费者才能促进商业的进步。 保护商家，商家一定会得寸进尺，因为商家追求的毕竟是利润。追求利润本身没有错，但以牺牲消费者的利益或伤害消费者感受为代价，那就必须遭到法律和社会的讨伐。 别忘了，商家自己也是消费者，保护消费者也是保护他们自己。
怎么转着圈的吵架 ？那我只能呵呵了
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深信超哥的人品，能站出来说不证明产品质量及售后一定存在很大的问题。
支持超哥，态度决定一切{:soso__10169062262133571330_1:}
西部骑士 发表于 2013-12-14 23:29 static/image/common/back.gif
同感。 在当今天朝的商家和消费者之间，消费者还是处于弱势，当发生争执的时候，只要不是无理取闹和有益 ...
说的对！是这个道理， 因为信息不对称，消费者永远是弱势
投诉的好。他们有点店大欺客了。我上次在哪买的打折内胎，途中换胎怎么也打不上气，没办法又拆下来，检查发现气嘴是坏的，害得我推车2公里外带也给碾压坏了。找他们说我人品问题，人品就人品吧没办法。下次不去了就是的。
李超和我是同事，他性格算是相当憨厚的，我也没在场不好评判谁对错，估计是商家当时言辞不太委婉引起李超火大，双方就剑拔弩张的。我认为双方都应该和平、平静的解决问题，充电器没用几个月内有问题（关键不是天天用啊，偶尔用），厂家的产品质量有问题是肯定的，要不好好的怎么会坏，谁也不会和它过不去故意弄坏它是吧，这时就要求商家会来事，小小不言的换一个不就行了，何必影响做生意呢？李超也不该动怒，生气对身体不好，我们骑车不就是为了快乐健康的生活吗？商家不换就算了，下次不买不就行了。
本帖最后由 心与天骑 于 2013-12-16 13:01 编辑
其实我觉得车行处理的还是有些问题，捎带着，老毫也说得太多，哈。我认为，不管什么原因，在车店能承受的范围内，无条件，无理由的给予支持、更换，论坛也是一样，不需要下那么些定义，真的，只有这样，才能重树车店的.....。
不管说多少，一件事就足够影响车店的口碑了。我也在神行买过东西，还推荐过朋友，但之后就很少了，特别是这件事后，非紧急情况下也不会考虑。