单车快递－－－想说爱你不容易 一次闹心的购物经历

锅仔

                                               单车快递——想说爱你不容易

    自从山地车丢了以后一直惦记再买辆自行车，所以一直关注单车快递网站希望能淘到满意的车子。终于等到了他们2015圣诞活动，看中一款公路自行车，打折后价格14295，买车还有6样东西送。当时还有一个买卷优惠活动，购买单车快递5千元的礼品卷可以再优惠5%，这样一算又可以省出运费的钱，于是就买了3张优惠券，共花现金14250，然后选了心仪的自行车，加上600运费还剩105元于是就选了一个104元的小工具，支付完成选择自行车送单车快递的合作店铺后满心欢喜的等待自行车到来。

      收到单车快递的出货通知单后，每天都去关注货物运送情况，12月21号查询后发现快递已经到京并签收。心中窃喜啊，这么快就到了。于是和合作店铺联系，说确实到了一件并商定周二过去提车。23日一早从回龙观出发去丰台车店提车，10点多到达车店打开箱子一看，只有2个轮子和送的礼品，对了一下装箱清单发现少了一件我买的小工具。车架其他的都没有，于是联系单车快递说还有一件在海关等待查验，小工具也在那件箱子里。靠，发2件货物一个快递单号，车子是提不走了心情不爽出门就把别人车给刮蹭了，警察叔叔罚了我400大洋扣2分还把我的车扣了（没有带驾照而且年检标掉了）。心想这他妈是开年不利啊！可有谁能想到闹心的事情才刚刚开始。

25号过完圣诞，打开单车快递网站逛逛，这一看更他妈的郁闷，车子还没有到手，我的那一款车子又降价4000元，现在只卖10221元。于是就自行车退钱的事情开始和单车快递上海办事处沟通，最初和我沟通的服务人员小朱，说不能退差额自能取消订单从新下单，最后协商结果是我退单等单车快递退完钱，等车子到合作店铺后我拿现金去提车。我说我去把我所有的订单都去退掉，小朱同志说不用他和台湾那边沟通，元月4号钱就能到我的卡里。想来想去觉着那里不对26号还是去网站把所有的订单都做了退货处理。

      时间过的真慢呀，4号终于到了，一查钱没到5号还没有到6号还没有到打电话过去，小朱让一个同事小赵帮我查查，说已经退了再让我等等。。。。。。。。。。每天都查还是没有到，网站承诺的最长7日退款到账都几个7日了还没有动静，心里想这他妈不会是一个骗子网站，就这么着一个星期又过去了，13号打电话过去，小赵同志说钱已经给你退了，因为你当初买车用的是购物券，可能是给你退成卷了。靠，亏当初多了个心眼把卷和货物全退了，要不然还是我没有理了，我说我是卷和车子一起退的。又说再给我查查，果不然，过了一会收到一封邮件说我们已经收到你的退货编号。原来这么多天来单车快递根本就没有处理我的退单，根本就没有给我退钱，真是不地道呀。也就是说还得再等7个工作日呀，咱也没有别的办法，只能再等吧。哎！！！

      终于又过了一个星期，钱还是没有到卡里，这还有诚信吗？19号打电话过去说给我查流水号，21号给了我个截图，靠！他妈的单车快递的账户上根本就没有钱，怎么能退给我钱，然后又是一堆解释。这次终于答应给我退差价到支付宝，于是这次很快钱就到我的支付宝里了。哎！原来前边的一个多月全是在扯淡根本就没有办事啊！

      2月1号去车店提车，店主告诉我说以前的赠品现在都不送了。我去！沟通了一个多月把我的赠品拿走你倒是告我一声呀，打电话过去小赵说这个价格是没有赠品的，我说那沟通了这么多次了你们应该告诉我，为什么我提车的时候让车店老板告诉我。小赵说我以为小朱已经告诉你了，现在确实不能给你赠品，我们这款车子这个价格就是赔钱卖的，要不你把车子退给我们，我们给你全额退款。什么态度啊！真他妈想骂人，你们标这个价格卖车，赔不赔钱和我有毛关系。我只是希望你做的决定应该告诉我一下啊！不说了，说起来全是泪啊。

       车子装配完，发现我买的小工具竟然没有给我发货。说是给我顺丰在从台湾发过来。现在等待中。。。。。。。。。郁闷吧————哈哈哈！！！

1.我的购物和退货申请邮件记录

2.1月21号单车快递发给我的截图，账户里竟然没有钱

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林老师

懂了

倍儿神

一定要引以为戒 ！！！

倍儿神

海燕啊 能不能长点心啊

切。

否极泰来啊锅锅{:soso_e144:}前进，一直在路上。。。

九月十四

这个得感谢一下楼主分享的经验，以后偶是坚决不去网购，还是实体店吧。
怎么楼主的钱也退了，就当得经验了，开心过年了。

豪客

价格有升有降，是很正常的。谁都不能保证一定不会降价或者说多长时间内不会降价。
当然，如果卖家能做到多长时间内降价就退差价的话，会更贴心，更好。
车子降价后不送赠品也是很正常的。

不过发货和退款速度确实有点慢，这个需要改进。这次楼主应该是赶上了：购物券、物流、降价、退货、账户没钱。这样的流程很容易出错，相信卖家也不会天天碰上这种事。这差不多是个特例吧。

希望楼主能保持好心情，不要影响骑车的快乐。

踏轮修行

{:soso_e115:}

老包子

顶

没说明白

真的不能啥都网购，新娘不能网购，那跟新娘相同的商品就都不能网购